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怎樣判斷買家的公司大小、正規與否

2016-03-16

 

當我們收到客戶詢價后,通常需要進行初步的篩選,以便在最短時間內找到我們的目標客戶。

中國制造網外貿智囊團通過不斷的總結,得出以下三個“看”點供大家參考:


一.“看”—— 詢價的方式


A:電子郵件。

電子郵件是目前最方便的詢價方式,需要根據詢價的內容進行具體分析。


B:電話或傳真。

相對而言,電話或傳真的優先級比電子郵件更高。國際貿易也是需要成本的,買家如果采取傳真或電話的方式聯系您,其采購的真實性和急迫性一般來說會更高。


二.“看”—— 詢價的內容


A:詳細寫明所需產品的規格及數量。

這樣的詢價可信程度比較高,建議重點關注這類客戶,報價和交貨期都要仔細回復清楚。


B:只是廣泛地詢問所有產品的價格。


這種詢價如何回復?

建議可以先回復:Dear sir, thanks for your kind quotation to xxxx(company name). Since we have hundreds of products in different series, please tell me which series/product you are interested in, we will quote according to your selection. If you do not have our catalogues, please kindly refer to our website.

就象打太極拳,很輕松就把問題推還給客戶。如果客戶回復您,那么再根據他詢問的具體產品給出報價即可。一般情況下,這樣的客戶下單可能性不大或周期較長。


C:詐騙類

這部分客戶大多來自非洲或中東地區,他們謊稱有一筆現金,要求代為偷渡出境/接收轉移款項,并允諾將支付高額傭金,只要聯絡他們,即有可能落入陷阱。還有一些尼日利亞的“客戶”會以參觀考察公司為名騙取邀請函,等等。此類網絡詐騙都是比較常見的,需要我們提高警惕,以免造成不必要的損失。(提示:您可以直接將他們列入黑名單或轉發給中國制造網處理。)


D:廣告類

大多是一些國際貨運公司發過來的公司介紹,有些可以參考,如果覺得沒有參考價值可直接拉入黑名單。

 

三.“看”—— 詢盤中的小細節


我們看到的詢盤:

 

A:信息品質

大致瀏覽整個詢盤信息,若對方填寫的資料不全,例如,只填寫了電子信箱,其它聯系信息均不詳,皆可初步判斷此客戶詢價誠意不高。


B:郵件主題 [ Subject ]

如果買家針對某具體產品詢價,我們收到的郵件標題會顯示為“Inquire about XX(product name)”,這類詢盤即便買家郵件內容簡單,我們也應有針對性地去回復。


C:買家信息 [ From ]

這一欄顯示的是買家的公司名稱,帶有下劃線標示的公司為Made-in-China.com的注冊用戶,點擊進入即可查看到此公司的詳細信息。


小貼士:我們還可以利用Google、Yahoo等搜索引擎對其公司名稱、地址或電話進行搜索,如果搜索到相關內容,或許能從中發 現對您有價值的信息;如果完全搜索不到任何信息,那就需要格外警惕了。


D:買家郵箱 [ E-mail ]

對于使用Hotmail、Yahoo等門戶網站郵箱的買家,我們對其公司規模很難作出判斷,如果買家使用的是企業郵箱,則可初步判定此類公司比較正規。


E:電話/傳真 [ Telephone/Fax ]

如果電話和傳真為同一個號碼,這樣的買家很可能是小規模的貿易公司或者私人企業。


F:國家/地區 [ Country/Region ]

可以參考詢盤最下方的“IP地址”,若與買家填寫的地址不一致,我們可試探性地詢問買家當前所在的國家/地區,如果買家的答復與IP地址不符,我們就要多加小心了。


G:主 頁 [ Home Page ]

若買家在詢盤里留下了自己的網址,我們不妨瀏覽一下,通過對方網站來獲取一些有價值的信息。

 

友情提醒:

以上信息僅能簡單判斷買家的公司大小、正規與否。但大公司不等于大客戶,小公司不等于小客戶,只有適合您的才是最好的。與大公司合作的好處是單子大,風險小,流程規范,但審批付款慢,成為其供應商比較難;小公司合作簡單快捷,但有時候要注意付款風險。

總之,找到適合自己的客戶才是最重要的。

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